Formation Gestion de la relation client

 
 

Les formations pour Gestion de la relation client

Débuter sur les médias sociaux pour votre entreprise

avec Cibleweb formations

En centre/En entreprise

2 jours / 14 heures

Initiation

...gestion de crise de grandes marques en ont déjà donné la preuve... Comment prendre en compte cette réalité et surtout interagir avec ces communautés...

...Savoir référencer son site Internet dans les différents moteurs de recherche Apprendre les meilleures techniques pour optimiser son référencement...

...Comprendre les enjeux des réseaux sociaux et savoir utiliser Facebook et Viadéo comme moyen de promotion pour votre entreprise ou site web Maîtriser...

Web 2.0 : outils, enjeux, e-reputation

avec Dawan

En centre/En entreprise/A distance

7h

...Découvrir les enjeux et les outils du web 2.0 Prérequis : Maîtrise de base du web et connaissance des réseaux sociaux Publics : Tout poste des...

Web 2.0 : outils, enjeux, e-reputation

avec Dawan

En centre/En entreprise/A distance

7h

...Découvrir les enjeux et les outils du web 2.0 Prérequis : Maîtrise de base du web et connaissance des réseaux sociaux Publics : Tout poste des...

...Comprendre les enjeux des réseaux sociaux et savoir utiliser Facebook et Viadéo comme moyen de promotion pour votre entreprise ou site web Maîtriser...

Gérer sa E-réputation

avec Groupe LEXOM

En centre/En entreprise

7 h sur 1 Jour(s)

... - Maîtriser la réglementation en matière d'e-réputation - Savoir identifier les auteurs des atteintes - Mettre en place une stratégie d'anticipation...

La e-réputation de son entreprise

avec CMC Formation

En centre/En entreprise

14 h sur 2 Jour(s)

... - Connaître les différents réseaux - Comprendre les enjeux - Mise en place d’une stratégie d’intégration des réseaux sociaux - Gérer sa présence et...

Manager votre equipe SAV

avec CMC Formation

En centre/En entreprise

14 h sur 2 Jour(s)

... - Améliorer la satisfaction des clients - Motiver ses équipes techniques - Se créer des outils de communication avec ses équipes...

 

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